Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Bienvenue chez Wahj Candles.

En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

Produits

Nous faisons notre possible pour présenter nos produits, couleurs et caractéristiques avec précision.

Comme nos bougies et contenants présentent un aspect artisanal, de légères variations de couleur, de texture ou de finition peuvent exister d’une pièce à l’autre.

Prix

Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en dirhams marocains (MAD).

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la confirmation de la commande.

Commandes

Le client doit fournir des informations exactes et complètes lors de la commande, notamment :

  • nom et prénom ;

  • numéro de téléphone ;

  • adresse de livraison ;

  • ville.

Nous pouvons contacter le client afin de confirmer certaines informations nécessaires à la préparation ou à la livraison de la commande.

Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Si un produit devient indisponible après la commande, nous contacterons le client afin de proposer une solution adaptée.

Livraison

Les modalités, frais et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison.

Retours et remboursements

Les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Utilisation des bougies

Les bougies doivent être utilisées de manière responsable et conformément aux instructions d’utilisation fournies avec le produit ou indiquées sur notre boutique.

Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance et maintenez-la éloignée des enfants, animaux et matières inflammables.

Propriété intellectuelle

Le nom Wahj Candles, notre identité visuelle, nos créations, textes, photographies et contenus restent protégés par les droits applicables et ne peuvent pas être utilisés ou reproduits sans autorisation.

Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions lorsque cela est nécessaire.

La version applicable est celle disponible sur la boutique au moment de la commande.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions ou votre commande, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre boutique.

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وهج يملأ المكان عطراً